Miksi langaton pelihiireni katkeilee? Korjaukset

Pikavastaus

Useimmat langattomien pelihiirien katkokset johtuvat yhdestä kolmesta syystä: heikosta tai ruuhkaisesta 2.4GHz:n yhteydestä, virtaviasta tai parituksesta, joka ei koskaan täysin valmistunut. Aloita siirtämällä vastaanotin etummaiseen USB-porttiin lyhyellä jatkojohdolla ja tarkistamalla akun varaustaso. Jos katkokset jatkuvat, parita hiiri uudelleen ja testaa toisella tietokoneella erottaaksesi hiirivian järjestelmäviasta.

Yhdistä oire todennäköiseen syyhyn

Hiiri, joka jäätyy sekunniksi ja palautuu, taistelee yleensä tilasta 2.4GHz:n taajuudella. Hiiri, joka katoaa ja vaatii uudelleenparituksen, on yleensä yhteys- tai laiteohjelmisto-ongelma. Hiiri, joka katkeaa vasta tuntien käytön jälkeen, on yleensä virta- tai lepotilaongelma. Kirjoita ylös, mitä näet ennen kuin muutat mitään, koska jokainen kuvio johtaa eri korjaukseen.

• Lyhyt nykiminen tai kursorin hyppy: häiriö tai vastaanottimen sijoitus.
• Täysi katkos, joka palautuu itsestään: virransäästö- tai USB-porttiongelma.
• Katkos, joka vaatii uudelleenparituksen: paritus-, laiteohjelmisto- tai vastaanotinvika.
• Katkos, joka tapahtuu vain yhdessä pelissä: ohjelmistoprofiili- tai USB-kyselykonflikti.

Korjaa 2.4GHz:n häiriö ensin

2.4GHz:n taajuus jaetaan Wi-Fi:n, Bluetoothin ja USB 3.0 -porttien kanssa, jotka voivat säteillä kohinaa vastaanottimen lähellä. Kytke dongle etu- tai yläosan USB-porttiin hiiren mukana tulleen jatkojohdon avulla ja pidä se vähintään muutaman senttimetrin päässä USB 3.0 -asemista, näytöistä ja metallisista työpöytärungoista. Jos reitittimesi on tietokoneen vieressä, vaihda se 5GHz:n taajuudelle tai siirrä sitä.

• Käytä USB 2.0 -porttia vastaanottimelle, kun sellainen on saatavilla.
• Vältä vastaanottimen kytkemistä hubiin, telakkaan tai näppäimistön läpivientiin.
• Pidä vastaanotin suorassa näköyhteydessä hiireen, ei kotelon takana.
• Testaa Wi-Fi ja Bluetooth pois päältä kymmenen minuutin ajan varmistaaksesi syyn.

Tarkista virta, lepotila ja latauskäyttäytyminen

Monet katkokset johtuvat siitä, että hiiri tekee mitä sille on käsketty. Windows voi keskeyttää USB-laitteet virran säästämiseksi, ja heikko akku voi aiheuttaa hiiren katkeamisen ennen kuin osoitin lakkaa liikkumasta. Lataa täyteen ja tarkkaile, tapahtuvatko katkokset johdonmukaisella akun prosenttiosuudella. Laitehallinnassa avaa USB-juurikeskuksen ominaisuudet ja poista virransäästöasetus, joka sallii tietokoneen sammuttaa laitteen.

• Lataa täyteen ja merkitse akun taso, kun seuraava katkos tapahtuu.
• Poista USB:n valikoiva keskeytys käytöstä Windowsin virrankäyttösuunnitelmassa.
• Poista langattoman sovittimen lepotila käytöstä Laitehallinnassa.
• Vaihda kaapeli tai lataustelakka, jos hiiri ei koskaan saavuta täyttä latausta.

Parita uudelleen ja päivitä ennen laitteiston vaihtamista

Jos hiiri katkeaa eikä yhdistä uudelleen ennen kuin paritat sen uudelleen, paritustietue saattaa olla vanhentunut. Poista laite Windows Bluetoothista tai CORSAIR iCUE:sta, irrota vastaanotin ja parita uudelleen valmistajan ohjeiden mukaisesti. Asenna uusin iCUE ja hiiren laiteohjelmisto samalla, koska vastaanotin ja hiiri, joissa on eri versiot laiteohjelmistosta, eivät välttämättä pidä yhteyttä.

• Unohda hiiri Windowsin asetuksissa ennen uudelleenparitusta.
• Päivitä iCUE ja hiiren laiteohjelmisto samasta julkaisusta.
• Kokeile vastaanotinta toisessa tietokoneessa sulkeaksesi isäntä pois.
• Testaa toista vastaanotinta, jos sinulla on sellainen, ennen kuin ostat uuden hiiren.

Diagnoosipolku: milloin korjata, lopettaa tai vaihtaa vaihtoehtoa

• Oire: lyhyet nykimiset, jotka palautuvat: Siirrä vastaanotin etummaiseen USB-porttiin jatkojohdolla, pois USB 3.0 -laitteista ja reitittimestä. Jos nykimiset loppuvat koko istunnon ajaksi, pidä tämä asetus ja lopeta tähän.
• Oire: katkokset pitkien istuntojen jälkeen: Lataa täyteen, poista USB:n valikoiva keskeytys käytöstä ja tarkista akun taso katkoksen hetkellä. Jos katkokset seuraavat alhaista akkua, vaihda kaapeli tai latausmenetelmä hiiren sijaan.
• Oire: hiiri tarvitsee uudelleenparitusta joka kerta: Unohda laite, päivitä iCUE ja laiteohjelmisto ja parita uudelleen toisessa tietokoneessa eristääksesi isäntä. Jos se epäonnistuu kahdessa tietokoneessa laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, vastaanotin tai hiiri on todennäköisesti viallinen; ota yhteyttä tukeen sen sijaan, että toistat paritusvaiheet.

Tuotetiedot, jotka vaikuttavat yhteysvianmääritykseen

• HARPOON v2 WIRELESS -pelihiiri: HARPOON v2 WIRELESS -pelihiiri käyttää 26K DPI:n CORSAIR MARKSMAN -sensoria ja siinä on 6 ohjelmoitavaa painiketta. Huipputarkka sensori ei korjaa huonoa 2.4GHz:n yhteyttä, joten sulje pois häiriöt ja virta ennen kuin oletat hiiren olevan viallinen.
• IRONCLAW WIRELESS SE -pelihiiri: IRONCLAW WIRELESS SE -pelihiiressä on kolmitilayhteys ja 26,000 DPI:n sensori. Kun käytössä on useampi kuin yksi yhteystila, varmista mikä tila on aktiivinen; väärään tilaan jätetty hiiri voi näyttää katkeavan, vaikka se vain vaihtaa tilaa.