لماذا ينقطع اتصال فأرة الألعاب اللاسلكية؟ حلول

إجابة سريعة

معظم حالات انقطاع اتصال الفأرة اللاسلكية للألعاب تأتي من أحد ثلاثة أسباب: اتصال ضعيف أو مزدحم في نطاق 2.4 جيجاهرتز، مشكلة في الطاقة، أو إقران لم يكتمل بالكامل. ابدأ بنقل المستقبل إلى منفذ USB أمامي باستخدام كابل تمديد قصير وتحقق من مستوى البطارية. إذا استمر الانقطاع، أعد إقران الفأرة، ثم اختبرها على جهاز كمبيوتر ثانٍ لعزل خطأ الفأرة عن خطأ النظام.

طابق الأعراض مع السبب المحتمل

الفأرة التي تتجمد لثانية ثم تتعافى عادة ما تتنافس على وقت الإرسال في نطاق 2.4 جيجاهرتز. الفأرة التي تختفي وتحتاج إلى إعادة إقران عادة ما تكون مشكلة في الاتصال أو البرامج الثابتة. الفأرة التي تنقطع فقط بعد ساعات من الاستخدام عادة ما تكون مشكلة في الطاقة أو إعدادات السكون. دوّن ما تراه قبل تغيير أي شيء، لأن كل نمط يؤدي إلى حل مختلف.

• تقطع قصير أو قفزة في المؤشر: تداخل أو موضع المستقبل.
• انقطاع كامل يتعافى من تلقاء نفسه: توفير الطاقة أو مشكلة في منفذ USB.
• انقطاع يتطلب إعادة إقران: مشكلة في الإقران أو البرامج الثابتة أو المستقبل.
• انقطاع يحدث فقط في لعبة واحدة: ملف تعريف برمجي أو تعارض في استقصاء USB.

أصلح تداخل 2.4 جيجاهرتز أولاً

نطاق 2.4 جيجاهرتز مشترك مع Wi-Fi و Bluetooth ومنافذ USB 3.0، والتي يمكن أن تشع ضوضاء بالقرب من المستقبل. قم بتوصيل الدونجل بمنفذ USB أمامي أو علوي باستخدام كابل التمديد المرفق مع الفأرة، واجعله على بعد بضعة سنتيمترات على الأقل من محركات أقراص USB 3.0 والشاشات وإطارات المكاتب المعدنية. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك بجوار الكمبيوتر، فحوله إلى نطاق 5 جيجاهرتز أو انقله.

• استخدم منفذ USB 2.0 للمستقبل عند توفره.
• تجنب توصيل المستقبل بمحور أو قاعدة إرساء أو تمرير لوحة المفاتيح.
• حافظ على خط رؤية المستقبل للفأرة، وليس خلف العلبة.
• اختبر مع إيقاف تشغيل Wi-Fi و Bluetooth لمدة عشر دقائق لتأكيد السبب.

تحقق من الطاقة والسكون وسلوك الشحن

العديد من حالات الانقطاع هي الفأرة تفعل ما أُمرت به. يمكن لنظام Windows تعليق أجهزة USB لتوفير الطاقة، ويمكن أن تتسبب البطارية المنخفضة في انقطاع الفأرة قبل توقف المؤشر عن الحركة. اشحن بالكامل، ثم لاحظ ما إذا كانت حالات الانقطاع تحدث عند نسبة بطارية ثابتة. في إدارة الأجهزة، افتح خصائص محور جذر USB وقم بإلغاء تحديد خيار توفير الطاقة الذي يسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل الجهاز.

• اشحن إلى الحد الأقصى ولاحظ مستوى البطارية عند حدوث الانقطاع التالي.
• عطل الإيقاف الانتقائي لـ USB في خطة طاقة Windows.
• أوقف تشغيل السكون للمحول اللاسلكي في إدارة الأجهزة.
• استبدل الكابل أو قاعدة الشحن إذا لم تصل الفأرة أبدًا إلى الشحن الكامل.

أعد الإقران والتحديث قبل استبدال الأجهزة

إذا انقطعت الفأرة ولم تتصل مرة أخرى حتى تعيد إقرانها، فقد يكون سجل الإقران قديماً. قم بإزالة الجهاز من Bluetooth في Windows أو CORSAIR iCUE، وافصل المستقبل، ثم أعد الإقران باتباع تسلسل الشركة المصنعة. قم بتثبيت أحدث إصدار من iCUE والبرامج الثابتة للفأرة أثناء ذلك، لأن المستقبل والفأرة على برامج ثابتة غير متطابقة قد يفشلان في الحفاظ على الاتصال.

• انسَ الفأرة في إعدادات Windows قبل إعادة الإقران.
• قم بتحديث iCUE والبرامج الثابتة للفأرة من نفس الإصدار.
• جرب المستقبل في كمبيوتر آخر لاستبعاد المضيف.
• اختبر مستقبلًا ثانيًا إذا كان لديك واحد، قبل شراء فأرة جديدة.

مسار التشخيص: متى تصلح أو تتوقف أو تغير الخيار

• الأعراض: تقطع قصير يتعافى: انقل المستقبل إلى منفذ USB أمامي باستخدام كابل تمديد، بعيدًا عن أجهزة USB 3.0 وجهاز التوجيه. إذا توقف التقطع لجلسة كاملة، احتفظ بهذا الإعداد وتوقف هنا.
• الأعراض: انقطاع بعد جلسات طويلة: اشحن بالكامل، وعطل الإيقاف الانتقائي لـ USB، وتحقق من مستوى البطارية في لحظة الانقطاع. إذا تبع الانقطاع انخفاض البطارية، استبدل الكابل أو طريقة الشحن بدلاً من الفأرة.
• الأعراض: الفأرة تحتاج إلى إعادة إقران في كل مرة: انسَ الجهاز، وحدّث iCUE والبرامج الثابتة، وأعد الإقران على كمبيوتر ثانٍ لعزل المضيف. إذا فشلت على جهازي كمبيوتر بعد تحديث البرامج الثابتة، فالمستقبل أو الفأرة هو الخطأ المحتمل؛ اتصل بالدعم بدلاً من تكرار خطوات الإقران.

حقائق المنتج التي تؤثر على استكشاف الاتصال

• فأرة الألعاب اللاسلكية HARPOON v2 WIRELESS: تستخدم فأرة الألعاب اللاسلكية HARPOON v2 WIRELESS مستشعر CORSAIR MARKSMAN بدقة 26K DPI ولديها 6 زرًا قابلاً للبرمجة. لا يصلح المستشعر عالي الدقة اتصال 2.4 جيجاهرتز السيئ، لذا استبعد التداخل والطاقة قبل افتراض أن الفأرة معيبة.
• فأرة الألعاب IRONCLAW WIRELESS SE: فأرة الألعاب IRONCLAW WIRELESS SE ذات اتصال ثلاثي الأوضاع ومستشعر 26,000 DPI. مع أكثر من وضع اتصال، تأكد من الوضع النشط؛ الفأرة المتروكة في الوضع الخاطئ قد تظهر وكأنها تنقطع عندما تتحول ببساطة.